Splošni pogoji poslovanja

1. Ponudnik in področje uporabe

Spletno trgovino Oton Brand upravlja OTON, grafične in druge storitve, Darijan Želj s.p., s sedežem na naslovu Župančičeva ulica 11, 2000 Maribor in poslovno enoto na naslovu Cesta 14. divizije 73A, 2000 Maribor. Trgovina je namenjena podjetjem, samostojnim podjetnikom in drugim pravnim osebam v Sloveniji. Ti pogoji veljajo za naročila poslovnih daril in pripadajočih storitev personalizacije.

2. Izdelki, dodelave in grafika

Fotografije so predstavitvene. Barvni odtenki, mere in položaj dodelave lahko nekoliko odstopajo zaradi materiala, serije izdelka in zaslona. Kupec odgovarja za pravilnost in pravico do uporabe naloženih logotipov, besedil ter drugih grafičnih elementov.

Pred izdelavo preverimo zalogo, tehnično izvedljivost in grafično datoteko. Kadar je potrebno, pošljemo grafično postavitev v potrditev. Proizvodnja se začne šele po zahtevani potrditvi in izpolnitvi dogovorjenega plačilnega pogoja.

3. Naročilo in povpraševanje

V katalogu izberete artikel, različico in količino, po želji dodate personalizacijo ter grafiko. V košarici lahko izbiro pregledate, spremenite ali odstranite. Pred oddajo vnesete podatke podjetja, izberete dostavo in potrdite te pogoje. Morebitne napake lahko do končne oddaje popravite z gumbom za urejanje izdelka ali z vrnitvijo na prejšnji korak.

Povpraševanje samo po sebi ne ustvarja obveznosti nakupa. Gumb »Oddajte naročilo z obveznostjo plačila« jasno označuje plačljivo naročilo. Ponudnik ga dokončno potrdi po preverjanju zaloge, grafike in izvedljivosti personalizacije. Če izvedba ni mogoča ali se mora cena zaradi tehničnih zahtev spremeniti, kupca pred začetkom proizvodnje obvestimo in pridobimo njegovo potrditev.

Vsebino oddaje, sprejete pogoje in referenco hranimo v evidenci naročila. Po uspešni oddaji sistem pošlje potrdilo na navedeni e-poštni naslov; nadaljnja navodila prejmete po pregledu naročila.

4. Cene in plačilo

Cene so v evrih. Pri cenah brez DDV je navedena oznaka »+ DDV«, prikazana pa je tudi cena z DDV. Plačilo poteka po predračunu, račun pa prejmete v elektronski obliki.

5. Dostava

Dostava z DPD stane 4,90 € + DDV, pri vrednosti naročila od 250,00 € + DDV pa je brezplačna. Osebni prevzem je brezplačen in poteka po dogovoru. Rok je odvisen od zaloge, vrste dodelave ter pravočasne potrditve grafike in plačila.

6. Spremembe, napake in reklamacije

Ker gre praviloma za izdelke, izdelane ali personalizirane po naročilu, sprememba ali preklic po začetku proizvodnje ni vedno mogoča. Očitne napake ali poškodbe sporočite čim prej na info@oton.si ter priložite referenco naročila in fotografije. Upravičene reklamacije rešujemo s popravilom, ponovitvijo izdelave, dobropisom ali drugim dogovorjenim načinom.

7. Odgovornost in višja sila

Ponudnik ne odgovarja za zamude zaradi nepravilne grafike, zamude pri potrditvi kupca, nedobavljivosti dobavitelja ali dogodkov, ki jih razumno ni mogoče nadzorovati. Morebitna odškodninska odgovornost se presoja po veljavnem pravu in poslovnem dogovoru.

8. Pravo in reševanje sporov

Za poslovno razmerje se uporablja pravo Republike Slovenije. Stranki bosta morebitne spore najprej skušali rešiti sporazumno. Za vprašanja pišite na info@oton.si.